Коломна. Новости

Яндекс.Погода

четверг, 25 апреля

облачно с прояснениями+14 °C

Онлайн трансляция

Исполнился год со дня открытия в Коломне многофункционального центра (МФЦ)

01 авг. 2014 г., 10:23

Просмотры: 172


Мы задали несколько вопросов исполняющей обязанности директора Ирине МЕЩЕРЯКОВОЙ:

Мы задали несколько вопросов исполняющей обязанности директора Ирине МЕЩЕРЯКОВОЙ:


- Ирина Алексеевна, какой путь прошёл центр за это время?

 - Начинали мы с пяти окон и двух услуг - с зачисления в образовательные учреждения и предоставления субсидий. С первого августа этого года будут работать все 25 окон, спектр услуг расширился до ста восьми (21 федеральная, 39 региональных и 48 муниципальных).

- Давайте конкретизируем, какие услуги пользуются сегодня наибольшим спросом?

- Много граждан обращаются по вопросам Росреестра.  Чаще всего к нам приходят люди с вопросами, связанными с налогами и кадастровой палатой, с  получением материнского капитала и Центром занятости. Кстати, вместе с Центром занятости сейчас плотно занимаемся проблемой трудоустройства беженцев из Украины.

- Насколько оперативно обслуживаете клиентов?

- Все наши сотрудники - это специалисты-универсалы, компетентные в различных областях жизнедеятельности. Все обращения оформляются в соответствии с регламентом, и в очереди посетитель сидит не более 15 минут.

- Как люди узнают о МФЦ и о спектре ваших услуг?

- К сожалению, у нас нет своего сайта, перечень услуг размещён на сайте городской администрации. Все сведения, необходимые для посетителей, можно найти на стендах в самом центре, начиная с регламента нашей работы и заканчивая образцами заполнения заявлений.

Нина СОКОЛОВА, Николай РОМАНОВ