Где взять газету

Коломна. Новости

Яндекс.Погода

воскресенье, 20 октября

пасмурно+11 °C

Онлайн трансляция

Коломенский территориальный отдел Роспотребнадзора готов оказать консультативную помощь

15 марта 2018 г., 9:26

Просмотры: 391


«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Под таким девизом пройдёт Всемирный день защиты прав потребителей.

Все мы - потребители услуг. И всё чаще осуществляем покупку товаров онлайн - в сети интернет. Чтобы процесс дистанционных покупок был не только комфортным, но и безопасным, надо владеть чёткой и ясной информацией о своих правах и обязанностях, понимать, кто именно несёт ответственность в каждом звене цепи поставки товара и в течение всего срока его использования. Коломенский территориальный отдел Роспотребнадзора по всем возникающим вопросам готов оказать как консультативную помощь, так  и участвовать в судах в целях заключения по делу. А если конкретно, то только за три дня - с 5 по 7 марта - специалисты отдела в досудебном порядке помогли коломенцам в общей сложности вернуть 25 тыс. руб. за некачественный товар. В том числе -  9500 руб. за сапоги, 4500 руб. - за ботинки,  1500 руб. - за чайник, 600 руб. - за розы, 9999 руб. - за диван. Одно из обращений касалось покупки дублёнки, от которой началась аллергия. Покупателю разъяснили, что в случае обращения потребителя в мировой суд для защиты его прав территориальный отдел может вступить в дело и дать заключение по нему до принятия решения судом первой инстанции.