Коломна. Новости

Яндекс.Погода

пятница, 23 июня

малооблачно+17 °C

Онлайн трансляция

Новая карта "Стрелка" надёжней?

18 окт. 2016 г., 15:27

Просмотры: 224


Рубрика "Спрашивайте - отвечаем"

- Кондуктор в трамвае не смогла пробить мне билет по "Стрелке" и записала номер карты в свою тетрадь. Чем мне это грозит?

Людмила КОЗЛОВА, читатель "КП"

 

Отвечает начальник отдела сбора выручки ГУП МО "Мособлэлектротранс" Елена КОНОНОВА:

- Пассажиру ничего не грозит. Мы помечаем для себя нерабочую карту на случай, если она попадётся во второй раз, тогда мы рекомендуем её заменить. На самом деле, бывает много ситуаций, почему не пробивается билет: плохая связь, недостаточно денег на счету или человек положил деньги на счёт, но они ещё не поступили. В таких случаях кондукторы звонят на горячую линию, чтобы удостоверится, что деньги на карте есть. Однако по закону пассажир в любом случае обязан оплатить проезд, когда карта не пробивается, - наличными деньгами. По нашим наблюдениям, "Стрелки" первого выпуска были некачественные, с теми, что выпущены в последнее время, проблем практически нет. Так что если однажды ваша карта не сработала, просто замените её.