Коломна. Новости

Яндекс.Погода

воскресенье, 19 августа

ясно+23 °C

Онлайн трансляция

В территориальном управлении ЕИРЦ «Коломна» провели день открытых дверей

30 марта 2018 г., 9:12

Просмотры: 537


Глеб Латыпов, заместитель генерального директора компании «МОСОБЛЕИРЦ»: - Такие акции - часть системной работы, нацеленной на обратную связь с управляющими компаниями и непосредственно с жителями. Разъяснения, рассказ о новых сервисах и услугах - всё это можно получить здесь и сейчас.

Николай Романов

Очевидный факт: доступность различных услуг значительно упростила нашу жизнь.

- Пришла в Коломенский единый информационный расчётный центр, чтобы мне помогли создать свой личный кабинет на портале «МОСОБЛЕИРЦ», - говорит посетительница Ольга ЛИМОНОВА. - У меня произошла смена владельца квартиры, нужно удалить старый счёт и завести новый. С помощью личного кабинета это сделать намного проще, раньше я пользовалась только терминалом.

Сегодня, впрочем, как и всегда, в центре многолюдно. Однако этот день выдался особенным: каждый желающий смог пообщаться с руководством центра, узнать о последних новостях в его работе и получить исчерпывающие консультации.

Меня, например, заинтересовал вопрос: действуют ли в нашем округе передвижные офисы центра?

- Пока нет, но работу над этим ведём, - пояснил руководитель территориального управления Карэн ПАПИКЯН. - В ближайшее время совместно с администрацией округа определим отдалённые территории, где будет работать такой офис. Напомню, что для большего удобства клиентов разработано бесплатное мобильное приложение. Таким образом, все наши услуги можно получать дистанционно, не выходя из дома и не обращаясь к нам в центр.

- Возникают ли у жителей вопросы по поводу нового единого платёжного документа?

- Безусловно, вопросы поступают разные, мы ведём разъяснительную работу, даём консультации. Важно понять: в этом документе раскрывается абсолютно вся информация, необходимая потребителю.

Ещё одним должностным лицом, доступным для общения в день открытых дверей, был зам. начальника управления ЖКХ, экологии и природопользования администрации городского округа Дмитрий ХОДАСЕВИЧ:

- Для взаимодействия с Коломенским ЕИРЦ создана рабочая группа, которая раз в две недели  рассматривает поступившие вопросы. Как правило и чаще всего они касаются взаимодействия единого информационного расчётного центра с управляющей компанией. Проблемные же вопросы, поступившие от жителей, рассматриваются непосредственно в стенах центра.

Николай Романов